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公共自行车不能退还押金

2018-03-23 15:39 来源:钦州市市长热线受理中心 字体: 【打印文章】

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公共自行车不能退还押金

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我于315在骑客公共自行车官方网站申请退回押金。近期收到骑客官方网站回复的短信,因退款时间太久导致退款不成功,需要联系客服解决,但拨打官方网站客服号码却提示是空号。现在我的账号已无法使用,而押金仍未退还,请处理。

 

热点回复

经调查,您申请提现审核通过后,骑客APP后台即刻发信息到您手机,并打电话告知您需要提供本人的银行账号以退回押金。由于您未及时提供银行账号,导致押金无法正常退还。经电话对接,现已提供银行账号,并于327日退还押金。

 

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