钦州市医疗保障局关于印发《2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费宣传工作方案》的通知

自贸区钦州港片区组织人社局，各县（区）医疗保障局，市医保中心：

现将《钦州市2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费宣传工作方案》印发给你们，请结合实际认真遵照执行。

钦州市医疗保障局

2024年8月14日

钦州市医疗保障局2025年度城乡居民基本

医疗保险参保缴费宣传工作方案

为加强政策宣传，切实推进2025年度全市城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，根据《国务院办公厅关于健全基本医疗保险参保长效机制的指导意见》（国办发〔2024〕38号）制定本宣传工作方案。 

一、总体思路和目标 

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，完整准确全面贯彻新发展理念，以人人公平享有基本医疗保障为目标，以主流媒体、新媒体为主阵地，强化入户宣传与户外宣传，突出重点、创新形式，积极引导城乡居民主动参保、积极缴费，确保应保尽保，实现人人享有基本医疗保障。 

二、组织保障

为推进2025年城乡居民基本医疗保险参保宣传工作，成立城乡居民基本医疗保险参保宣传工作领导小组（以下简称“领导小组”）。

组  长：钟  翔   钦州市医疗保障局党组书记、局长，

一级调研员

副组长：黄德明   钦州市医疗保障局党组成员、副局长

黄振龙   钦州市医疗保障事业管理中心主任

组  员：公维新   自贸区钦州港片区组织人社局协理局长

叶枝文   灵山县医疗保障局党组书记、局长

黎亦辉   浦北县医疗保障局党组书记、局长

蒙福溢   钦南区医疗保障局党组书记、局长

潘广招   钦北区医疗保障局党组书记、局长

覃  毅   钦州市医疗保障局办公室主任

杨雅岚   钦州市医疗保障局待遇保障和医药服务

管理科科长

领导小组负责城乡居民基本医疗保险参保宣传工作的组织协调，研究解决参保宣传工作中存在的问题，督导参保宣传工作的落实。领导小组下设办公室，办公室设在钦州市医疗保障局待遇保障和医药服务管理科，办公室主任由钦州市医疗保障事业管理中心主任黄振龙兼任，副主任由钦州市医疗保障局待遇保障和医药服务管理科科长杨雅岚兼任。具体负责落实领导小组议定的事项，并将落实情况和落实过程中的问题及时上报领导小组等。

三、工作内容 

（一）2025年度城乡居民基本医疗保险参保缴费相关政策、缴费时间、缴费方式等； 

（二）城乡居民基本医疗保险待遇及报销政策； 

（三）城乡居民基本医疗保险典型案例。 

四、工作时间 

　集中宣传阶段：2024年8月20日-11月30日 

重点宣传阶段：2024年12月1日-2025年2月28日

持续宣传阶段：2025年3月1日-6月30日

五、工作形式 

（一）突出便民性，强化面对面宣传。一是开展入户宣传。将宣传服务“送上门”，用暖心的话语、最精细的服务，提高服务群众的幸福感、获得感、安全感。二是开展户外宣传。将医保经办窗口、定点医药机构、商业银行、商业保险机构、居民小区、城乡主要街道作为户外宣传的主要阵地，设置贴近群众、形式美观的宣传海报、宣传标语；发放便捷、实用的宣传单等。 

（二）突出新媒体，强化视觉宣传。一是充分利用网站、微信公众号、手机APP、抖音等新媒体，开展形式新颖、群众喜闻乐见的宣传；二是利用中国移动、中国电信、中国联通短信进行宣传。

（三）突出权威性，强化新闻宣传。利用专栏和专题等形式在电视台、电台、报纸等主流媒体开展政策宣传。 

（四）突出服务性，开通咨询热线。开通网上、手机APP、电话等各类咨询热线，及时解答群众疑问，为服务群众提供参保缴费、待遇报销政策等“一站式”咨询服务。 

六、工作措施

（一）用好媒体力量，开展线上宣传

通过钦州日报、钦州电视台、钦州人民广播电台、钦州发布、钦州此刻、抖音、医保微信公众号平台等，充分发挥媒体互动性强、网民参与度高、传播速度快等特点，定期发布城乡居民基本医保政策，使城乡居民可以随时通过文字、语音等方式了解医保政策，获取医保信息。

（二）开展“医保宣传齐参与”活动，做实线下宣传

1.在各级医保经办服务场所、各级税务经办服务场所、辖区学校及托幼机构、医药机构、党群服务中心、“医银合作”金融机构、农村集贸市场等场所发放医保政策宣传资料，提高群众参保积极性。通过“一页、一折、一视频”的方式，以浅显易懂的语言、简单易记的形式，深入细致的将城乡居民基本医保参保缴费的方式及步骤，以小视频、动漫等形式制作出来，让参保居民对参保方式及流程一目了然，根据自身情况自主选择缴费方式，进一步方便居民参保缴费。

2.各县（区）医保部门进入社区、街道。一是充分利用辖区政策宣传栏、电子显示屏、居民微信群、公众号、乡村大喇叭、悬挂宣传横幅等方式，全方位、多层次开展医保政策集中宣传宣讲工作；二是深入村社，以农村留守老人、妇女儿童和特困群众为重点开展入户宣传，乡村干部、驻村工作队，社区网格员面对面向他们宣传，并耐心解答居民提出的相关问题，确保城乡居民基本医保政策宣传到户。

（三）联合多部门开展宣传工作

1.联合税务部门。一是召开工作布置会，落实责任，明确城乡居民医保参保任务。适时召开参保工作推进会；二是举办参保政策培训班。各县（区）组织镇（街道）医保经办人员、村干部开展2025年城乡居民参保缴费工作专题培训，重点围绕城乡居民医疗保险业务办理流程、缴费操作、政策宣传、城乡居民参保信息共享平台使用、注意事项等进行业务能力培训；三是做好城乡居民医保征缴工作进度统计、征缴情况通报和各镇（街道）征缴情况督导。

2.联合各定点医药机构。一是各定点医药机构要设立专门的城乡居民基本医保政策宣传咨询台，制作和摆放城乡居民基本医保宣传资料和展板，开展城乡居民基本医保政策宣传、解释工作；二是要利用送医下乡义诊的机会、向广大城乡居民讲清政策，讲明道理，讲透好处；三是医护人员要当好医保政策的宣传员，针对前往就诊的门诊、住院患者及陪护家属进行一对一、面对面的政策宣传；四是结合医院、药店城乡居民基本医保报销政策，通过医药机构电子显示屏、微信公众号等媒体进行政策宣传。要悬挂宣传条幅（见附件），三级公立医院不少于4条，二级公立医院不少于3条，一级公立医院、社区卫生服务中心、民营医院不少于2条，村卫生室、社区卫生服务站、药店不少于1条。

3.联合教育部门。积极与教育部门、大中专院校沟通衔接，将医保缴费政策送进校园，动员学生全员参保，切实做好在校学生的服务保障工作。

4.联合“医银合作”金融机构及中国人寿保险股份有限公司钦州分公司。一是征缴期间要在营业网点电子显示屏上滚动宣传城乡居民医保参保政策；二是在营业网点柜台放置城乡居民医保参保宣传手册，并派发给办理业务的群众。三是在营业网点摆放城乡居民参保宣传海报。

七、工作要求

（一）高度重视，周密部署。参保缴费是医疗保障各项工作的基础，是群众享受医保待遇的前提。全市要统一思想、统一认识、统一行动，突出重点，加强谋划，各县（区）要制订切实可行的宣传工作方案，组建医保参保宣传工作队伍，确保活动有序进行。

（二）精心组织，统一步调。结合2025年城乡居民医保集中缴费期，因地制宜、因时制宜开展集中宣传，并加强日常宣传，确保宣传工作常态化。

（三）把握导向，正确引导。要严守宣传纪律，坚持正确的政治方向和舆论导向，做到政策解读精准无误。在推进基层宣传活动的过程中，要关注社会舆论，及时回应关切，防止政策宣传解读和新闻报道不当引发负面舆情。  

（四）认真总结，及时上报。各县（市、区）医保部门要注意收集整理宣传活动中涌现的好经验、好做法，及时总结宣传工作在参保扩面工作的成效、作用。请于各宣传阶段结束后5日内将参保动员宣传工作总结（含电子版）及参保缴费宣传活动的有关视频、照片、宣传材料、媒体报道报送市医保局。

  附件：钦州市城乡居民基本医疗保险参保缴费宣传条幅标语

附件

钦州市城乡居民基本医疗保险

参保缴费宣传条幅标语

1.全民参保手牵手，医保护航心连心

2.和谐社会就是好，城乡居民有医保

3.居民医保进万家，政府关爱你我他

4.所有居民都参保，平安健康都来到

5.构建居民医保机制，保障人民身体健康

6.看病花钱不再难，医保帮您过难关

7.一份补贴一份爱，居民医保真实在

8.花甲老人享医保，晚年幸福夕阳好

9.居民医保，政府补助，百姓受益

10.居民医保合民心，补助共济顺民意

11.参保有补助，看病能报销

    12.居民医保，补助共济，人人为我，我为人人