1、贯彻执行党和国家关于旅游工作的法规和政策以及市委、市政府关于旅游工作的指示、决定。根据市政府的委托起草有关旅游工作的规范性文件草案。负责旅游行政执法监督、行政复议工作。

2、拟订全市旅游业发展战略，中长期规划和年度计划并组织实施，负责全市旅游资源的普查、规划、指导协调全市旅游资源开发利用和保护工作。负责指导旅游景区、景点、旅游度假区的建设，参与审批与监督检查全市重点旅游项目建设。负责全市旅游统计和信息咨询工作。

3、负责组织全市旅游整体形象宣传和重要旅游促销活动。分析旅游市场动态并提出宣传促销对策，负责旅游对外交往与合作工作。

4、负责全市入境、出境、国内和边境旅游业务管理，负责审核申报经营国际旅游业务的旅行社，审核上报经营国内旅游业务，负责二星级以下饭店的审核、评定和管理工作，以及三星级以上饭店申报工作。负责制订全市旅游定点接待饭店、购物商场的标准及管理。

5、负责全市旅游行业考试培训，组织旅游行业岗位资格考试认证、人才交流和专业技术任职资格考证工作。

6、会同有关部门推进旅游产业发展和加强宏观调控管理。指导、监督旅游安全管理，检查、落实旅游保险的实施，协调旅游事故的善后处理。

7、承办市政府和上级旅游主管部门交办的其他事项。

（一）办公室
协助局领导处理日常工作，负责局内外联络、综合协调、会议组织、文电处理、政务督查信息报送、信访接待、机要保密、档案财务、后勤行政管理、安全保卫工作、材料综合、年终工作总结。负责本局人事、劳动工资和离退休人员管理等。本局科室领导人事任免的考核及上报工作。
（二）规划发展科
研究草拟全市旅游发展战略、旅游业发展中长期规划和年度计划并组织实施，指导各县区旅游规划和重点旅游项目前期工作。负责组织各县区旅游资源普查、开发利用和保护。指导景区景点、度假区的建设。参与监督检查全市重点旅游项目建设。编制旅游发展资金投资计划，指导旅游业社会投资和利用外资工作。负责旅游统计。
（三）市场开发管理科
研究草拟全市旅游宣传促销方案并组织实施。组织全市旅游整体形象的宣传和全市重要旅游促销活动，负责全市旅游市场分析并提出宣传促销对策，负责旅游对外交流与合作、培育和完善旅游市场、指导和促进旅游商品开发；审核经营国内旅游业务，审核报批经营国内国际旅游业务的旅行社，负责三星级以上饭店的申报工作和二星级以下饭店审核评定工作；负责制定旅游定点接待饭店、定点购物商场的标准和实施管理。监督、检查旅游市场秩序和服务质量；负责指导旅游质监所处理游客投诉，维护旅游者和经营者的合法权益；指导入增游、国内游、出境游、边境游业务工作；监督、检查旅游保险的实施工作，参与处理重大旅游安全事故；负责指导全市旅游教育培训，制定规划并组织实施，组织旅游行业岗位资格考试认证和专业技术任职资格证工作；研究草拟我市旅游产业政策及实施办法，负责承办与旅游行业有关的地方性法规、规章、规范性文件的起草、修改和审核工作。调查研究旅游行业的重大问题并提出对策；负责旅游产业的方针政策和法规的宣传贯彻；负责旅游行政执法监督及行政复议工作。

苏春华  局长
陈泓吟  副局长