张晓钦到市政务服务中心调研

强调：提高行政效能实现最优服务

    本报讯 (记者 陆崇林)8月6日，市长张晓钦到市政务服务中心调研时指出，政务服务中心作为钦州大开放大开发的窗口部门，每一项工作必须充分体现“便民、规范、高效、廉洁”宗旨，努力提高行政效能，实现最优服务，为钦州在广西北部湾经济区开放开发中擦亮一个窗口。

    市委常委、常务副市长杨海空参加调研并就贯彻张市长的讲话精神作具体部署。

    当日，张晓钦来到市政务服务中心，逐一检查了一楼到六楼服务大厅的每一个服务窗口，同工作人员交谈，询问他们的工作业务情况，受理业务范围和事项；同前来办事的人员亲切交谈，询问他们在钦州办事的感受，征求外来投资者在办事环节中要求政务服务方面需要改正的意见等。同时，向工作人员致以诚挚的问候，祝愿前来办事的人员特别是外来投资者万事如意，事业有成，投资兴业发财。

    在市行政审批管理办公室，张晓钦听取工作汇报后，指出，我们必须明确一个主题，那就是如何实现在广西北部湾经济区开放开发环境下，把我们的政务服务中心工作做得最好。张晓钦说，硬件上，钦州市政务服务中心无论是面积还是装修，也无论是窗口单位还是授权受理、办事事项都排在全区市级政务服务中心前列，总体上可以说是不错的。关键是在软件上下功夫，把服务做好。张晓钦说，从情况报表上看，我们前阶段的工作在许多方面还可以做得更好，我们的排名在全区市级中心中还可以靠前，没有理由排在当前的位置上，要杜绝一切形式主义，要实现最优目标。

    张晓钦特别指出，风生水起北部湾，经济发展新一极。作为北部湾经济区核心区的钦州，要迎接产业大发展，让企业愿意来，留得住，发展好，与政务环境的优化有着极大的关系。因此，必须进一步提高行政效能，优化服务环境，必须以最方便的方式，以优质的服务为广大企业、为广大百姓排忧解难。

    张晓钦对于下阶段的工作和近期目标提出了明确而具体的要求。一是坚定信心努力工作。既要树立起坚定不移的信心，又要主动转变职能，创新服务机制，努力提高为民服务的能力和水平。二是下大决心，一抓到底。要强化两个“百分百”。即项目“百分百”进入，授权“百分百”充分。要抓紧理清行政审批项目，尽量让各进驻单位的项目全部进入政务服务中心受理、办理，各单位充分授权窗口受理、办理，真正起到便民、高效目的；要尽量减少分中心，把分中心纳入大中心管理，实现“双百”进入，一改过去“只挂号不看病”的老毛病，真正做到一站式办公，一站式服务。三是尽快建立完善并联审批工作机制，确保项目进入。对市场准入和重大投资等涉及多个部门的审批事项，要实行统一受理、提前介入、联合审批，限时办结。四是立责任状，实现提高行政效能大提速。实现实际办结天数为1.2天，承诺提速为50%，日结率90%，月结率95%。

    张晓钦十分严肃地说，以上目标务必要达到。如果做不到，我们就会愧对广西北部湾经济区开放开发，辜负大开放大开发的大好机遇。

    杨海空就贯彻张市长的讲话精神当场作了具体部署。杨海空说，成绩不讲好不了，问题不讲不得了。当前必须认真总结经验教训，对照要求，改进陋旧的套套，认真整改，全力以赴从抓窗口服务，从抓效能提速做起，真正把政务服务中心打造成为为广大投资者服务，为老百姓服务的平台。

    来源:钦州日报
    责编:文利祖