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本报浦北讯：“群众会上访，说明群众对党和政府还充满信心。”随着改革开放的不断深入和市场经济体制的逐步完善，一些深层次的社会矛盾和问题在体制转型过程中逐渐显现。浦北县切实从源头上治理，全方位加强措施，把维护群众利益放在心上，积极研究和探索新形势下做好信访稳定工作的新方法、新途径，以强烈的责任感和使命感，帮助群众解决在生产生活中遇到的实际困难，树立了党委政府的良好形象。
创新信访工作机制
今年以来，该县一手抓信访治理，一手抓和谐建设。该县一方面抓好信访渠道的畅通工作，构建起县乡村组四级信访责任网络，不断完善信访热线、领导接待日、政民互动等民声通道，建立健全代理信访、公开信访等制度；另一方面，化被动为主动，每月在全县开展一次矛盾纠纷和不稳定因素排查调处工作。今年初，该县还成立了群众矛盾纠纷排查调处领导小组，加强对信访工作的领导。并将县信访办、法律援助中心等联在一起，实现一站式联合接访，彻底解决信访工作中互相推诿、扯皮的衙门作风。 二是创新信访模式。为此，该县在工作上一是实行了大接访，推进大调解。该县从6月份开始，在全县范围内进行了公开大接访活动，各级党委政府和各部门各单位均公开接受群众的上访，听取群众呼声，接受群众监督，使工作得到了落实和强化。二是实行大下访，推进大排查。在大接访的基础上，该县从9月份开始，县委罗书记亲自带队，与县有关部门的领导，深入到各镇去开展县委书记大下访活动，从基层做起，为群众排忧解难，解决群众的诉求。
落实督办长效机制
浦北县每月召开预警处置会议，认真分析矛盾隐患，确定信访工作重点。在具体的接访过程中，各部门配合联动，能及时给予答复和处理的，本着“事不过夜”的原则，迅速给予解决。凡事实清楚、符合有关政策法规的案件，能够当场拍板的，由主持接访的领导当场拍板；当场解决不了的，组成专门工作组集中时间和人力，邀请涉案单位和责任单位主管领导参加，认真调查，反复研究协商，力求处理结果达到上访人满意。另外，针对群众反映的信访难执行，导致重复信访等问题，该县从加强信访落实工作入手，全面落实信访督办长效机制。通过建立挂牌督办制度、台账式销号制度和信访责任追究制及县委重大督查室立案督查等制度，规定单位负责人为信访案处理第一责任人，并将每一件信访案建立台账，明确处理时限和相关责任，从而确保了全县信访案件得到有效落实，办结率明显上升，得到了群众的好评。而且，对于重大、复杂、疑难的越级访、重复访和集体访，该县还实行“五包五定”办结机制，即定包案领导、定责任单位、定责任人、定办理要求、定办结时限，包接待、包协调、包处理、包回访、包稳定，使工作不断得到深入开展，体现了执政为民的良好工作作风。
打造“阳光信访”构建和谐
为从源头上减少信访量和切实为群众排忧解难，浦北县着力加大依法行政力度。县里的每一项重大决策，都实行重大事项票决制度，广泛征求群众意见，取得群众支持，避免决策失误带来信访隐患；在提拔任用干部、产权交易上，严格程序，实行“阳光操作”，努力做到公平、公正、公开，真正让群众明白，还干部清白。同时，该县对于群众关心、关注的焦点、热点问题，对于关乎群众切身利益的问题，则不遗余力，强力推进。浦北县交通基础设施建设落后，道路通行能力差，群众意见很大。为此，该县通过深入调研，将交通建设与水利设施、林业生态沼气池和地质灾害建设等一起，作为全县今年开展的“四大民生”工程来抓，件件都是关系群众切身利益的民生工程，得到了群众的拥护和赞扬。（邓昌平）
来源:钦州日报
责编:文利祖 |
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