要求:思想再重视 领导再加强 措施再强化 指挥再集中 责任再落实 督查再加强
本报讯 (记者 韦舟朝 王湖录)7日,由自治区旅游局副巡视员、广西创建中国优秀旅游城市领导小组副组长、初审检查组组长苏长高率队的工作人员按照设计路线,继续就我市“创优”工作进行现场检查。
副市长李杏陪同检查。
初检组一行先后来到钦州学院、广西英华国际职业学院、火龙果农业示范基地、钦北大酒店、幸福大酒店、广场旅社、三沿迎宾馆、商业大厦、南都宾馆、刘皇叔招待所、红树林大酒店、恒商大酒店等处进行实地现场检查。
在钦州学院和广西英华国际职业学院,检查组认真听取近年来两个学校旅游管理专业办学情况的介绍,详细考察学院旅游教育培训工作,并就某些专业的设置和调整提出了建设性的建议。
在检查宾馆酒店的客房、餐饮时,检查组一行边检查、边记录、边指导,检查内容涉及酒店大堂收银台、接待台、询问处的设置;宣传资料的摆放;客房消防设施、紧急疏散指示;餐厅桌面摆布、上菜注意事项;厨房冰箱食品存放、餐具消毒等,工作细之又细。要求一定要从完善服务设施入手,保持环境整洁卫生,职能部门要帮助业主做好指导工作,从薄弱环节入手,一定要按照有关标准进行整改,不能有半点马虎,查遗补漏,把各项工作落到实处,符合“国标”要求。
在商业大厦,检查组提出,旅游商品专柜的公共信息符号要规范醒目,摆放整齐,有序,分类放置,服务人员要用普通话服务,做到规范、热情、大方、礼貌待人,商品要分类别,突出钦州地方特色,为旅客创造良好购物环境。同时,要加强消防安全管理和清洁卫生工作。
苏长高在检查中指出,我市在餐饮和宾馆旅社的“创优”工作仍存在不少问题和薄弱环节,需要及时指导,加强改进。各餐饮和宾馆负责人要尽快在旅游部门的指导下进行整改,要从让游客满意的角度出发,不能心存侥幸;要加大培训,坚决落实,严格按照酒店星级标准的要求加强整改,确保以崭新的姿态迎接下一步验收。
苏长高强调,钦州各有关职能部门、职能单位和迎检单位一把手要亲自抓“创优”冲刺,进一步加强对“创优”工作的领导,分管领导也要全力以赴投入到“创优”冲刺阶段的各项工作中去。硬件方面,该改造的尽快进行,提高档次。软件方面,主要解决好全市迎检台账的整理、编制、完善及抽样调查准备工作等问题;对自治区初检组的意见要进行认真梳理,逐条进行细化,制定整改方案,明晰整改目标、整改时间和整改责任,围绕创优工作最后冲刺,做到思想再重视,领导再加强,措施再强化,指挥再集中,责任再落实,督查再加强,全力打好“创优”冲刺攻坚仗,确保今年10月中下旬国家验收的通过。
7日晚,初检组还突击检查了钦州“110”和“120”指挥中心的反应能力,结果两者均达到有关指标要求。
来源:钦州日报
责编:文利祖
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