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3月19日,钦州两会闭幕。市机关服务中心后勤保障组紧扣会议需求,以“任务清单”“责任落实表”为抓手,压实责任、精简举措,圆满完成两会全程后勤服务保障任务,确保会议高效有序推进。
为确保保障工作落地见效,后勤保障组提前部署、精准发力。会前,中心领导班子召开专题会议,成立保障领导小组,制定专项工作方案,严格落实“一会一案”要求。围绕会议服务、动力设备、安全保卫、环境卫生、膳食保障等关键环节,梳理形成详细任务清单,将各项工作细化分解,明确责任岗位、完成时限和工作标准,实行挂图作战、销号管理。
为提升保障能力,会前保障组开展服务礼仪、岗位技能、应急处置等专项培训5场次,组织全流程演练3次,对会场布置、餐饮搭配、交通调度等环节反复推演,及时排查解决各类隐患,确保工作人员熟练掌握流程、规范履职。
大会期间,保障组实行“定人、定岗、定责”闭环管理,构建“组长统筹、专班推进、人人落实”的三级责任体系。主会场设立“党员示范岗”“服务先锋岗”,工作人员主动对接代表委员需求,提供个性化服务;安全保卫组有序引导车辆停放,优化交通调度,保障代表委员高效出行;膳食组实行自助餐模式,科学搭配菜品,引导按需取餐,杜绝餐饮浪费。
此次两会,后勤保障组共保障会议活动36场次,服务代表委员及工作人员2000余人次,实现会务服务零投诉、零失误。保障过程中,保障组严格落实过紧日子要求,会场布置简朴大方,不摆鲜花、不设背景板;会务用品按需配发、循环使用,杜绝铺张浪费。
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